楽天コミュニケーションズ光 評価

楽天コミュニケーションズ光の基本情報と評価・評判をご紹介。
客観的な評価と、サービス内容についての評判を分かりやすくご説明させて頂きます。

 


楽天コミュニケーションズ光の月額料金・提供エリア・回線速度・契約解除手数料については、詳しくまとめました

 

■時間の無い方の為に■
【3分で理解】楽天コミュニケーションズ光の分かりやすい評価

 

楽天コミュニケーションズ光の評価前の基本事項

 

金額

 

ファミリープラン(戸建) マンションプラン
月額4,800円 (税別) 月額3,800円 (税別)

 

回線使用料・プロバイダ料金の両方で上記金額です。

 

金額は、平均的〜やや安い部類になります。

 

回線種別

光回線を提供するのはNTT東日本、もしくはNTT西日本です。

 

独自回線ではありません

 

 

提供エリア

ほぼ全国対応。

 

(※マンションや地域により加入できないことがあります。)

 

提供エリアの確認
東日本
西日本

 

 

回線速度

1Gbpsもしくは、100Mbps (プランによります)

 

最も速い回線速度に対応しています

 

標準サービス

メールアドレス10個まで無料で追加可能。

 

楽天スーパーポイントが毎月200ポイントもらえます。

 

契約解除手数料

9,500円 (無料期間中の解約は19,000円) ※税別

 

最低利用期間に満たない状態で解約をすると、この手数料がかかってきます。

 

楽天コミュニケーションズ光の評価

楽天コミュニケーションズ光のネットでの口コミ評価

 

 

ネットでの評価は比較的少ない方です。

 

満足度は★★★★☆でした

 

また、評価内容は変わったものが多くありました。

 

「窓際だとつながります」という趣旨の回答が立て続けに2つありました。

 

通常は回線速度を見るには、有線で調べます。

 

なぜなら、無線だと環境により速度が低下してしまうからです。

 

純粋な有線速度を見て評価をすべきところです。

 

このことから、速度にはあまり関心が無い方が多いように感じました。

 

月額料金に関する口コミ

 

月額料金が安いとの評価される方が多い傾向がありました。

 

月額300円でWi-fiルーターをレンタルできるオプションがあります。

 

口コミには、レンタルのオプションを申込みされている方が多くいました。

 

Wi-fiルーターの販売価格は、2,500円程からあります。

 

1年もレンタルすると、購入した方が安く済む計算になります。

 

楽天コミュニケーションズ光は高くはありませんが、平均的な月額です。

 

実は、もっと安いプロバイダーはたくさんあるんです。

 

 

速度にもあまり関心が無く、金額にもあまり不満の無い…

 

どんな人達が楽天コミュニケーションズ光を選んでるんでしょう。

 

調べてると、ある事に気づきました。

 

「年配の方が多い」「比較的若い方が少ない」ということです。

 

若い方は金額には敏感です。

 

月額料金が少しでも安い方に流れて行きます。

 

そうなると、セット割があるドコモ光、ソフトバンク光、auひかりに流れるのは当然と言えます。

 

セット割とは

 

スマートフォンと同じ会社と契約することで、インターネット月額料金の割引きがあるサービス。
通常1,000円〜2,000円程安くなります。

 

しかしです。この状況が楽天コミュニケーションズ光を良質なプロバイダーへと導いたのです。

 

多くのトラブルを見てきたのですが、若い方にヘビーユーザーが多いのです。

 

ヘビーユーザーは回線を占有してしまい、他のユーザーの速度を低下させます。

 

また、急激にユーザーを獲得した回線業者には、不具合が出やすいのです。

 

楽天コミュニケーションズ光は、比較的ゆるやかにユーザーを獲得しています。

 

そのため、設備投資が間に合わないということが無いのです。

 

速度低下でクレームが少ないのは、こういった理由があると考えられます。

 

安定性を重視するのであれば、楽天コミュニケーションズ光は良い選択肢と言えます

元代理店店員からみた楽天コミュニケーションズ光の評価

申込み・月額料金についての評価

 

他のプロバイダは顧客獲得に力を注いでおり、新規加入者への特典が充実しています。

 

しかし、楽天コミュニケーションズ光ではキャンペーンに力を注いでいる様子はみられません。

 

これは悪いことではありません。その分、品質に力を入れることができるからです。

 

品質を重視される方には、オススメできるマーケティングをしている会社と言えます。

 

もし、価格を重視されるのであれば、もっとたくさんの選択肢から選ぶことをオススメいたします。

 

 

品質についての評価

 

楽天コミュニケーションズ光では、NTTのフレッツ光回線を使ってサービスを提供しています。

 

その他のプロバイダと、品質には大きな違いがないと言えます。

 

品質は、そのマンションの場所、機器、設定に影響されます。

 

楽天コミュニケーションズのサポート体制には、悪い噂は無く心配ないと言えるでしょう。

 

問題はマンションの立地やマンション自体の構造です。

 

マンションに新たに回線を敷設するスペースが無い場合は、改善のしようがありません。

 

また、距離が光回線の中継から遠い場合は、速度が出ないことがあります。

 

全ての人に満足できる回線を提供することは、非常に難しいことなんです。

 

答えとしては、比較的に良い品質を提供していると判断できます。

 

 

解約時の評価

 

最低利用期間は、3年に設定されています。これは、他のプロバイダーからみれば少し長い期間になります。

 

また、自動更新の為、3年が過ぎると新たに3年契約になります。

 

契約解除手数料は9,500円(税別)です。ほとんどの場合、この契約解除手数料を払う形になります。

 

ただし心配する必要はありません。

 

もし、不満を感じ乗り換えを考えた場合、その契約解除手数料を還元してくれるプロバイダーがあるんです。

 

最悪の場合、そのようなサービスを利用すれば、最低限の出費で乗り換えることが可能です。

 

 

楽天コミュニケーションズ光のお得な申込み方法

 

公式からだと特典には、キャッシュバックはついていません。

 

代理店には、公式特典に加えキャッシュバックが付いています。

 

楽天に直接申し込んでも、代理店を通しても回線の品質には影響ありません。

 

 

 

 

価格を重視したセット割という選択肢

 

現在は知らない方も少なくなってきたセット割。

 

ドコモ・ソフトバンク・auが行っています。

 

スマートフォンととインターネットを両方同じ会社で申込みすることです。

 

月額料金が1,000円〜2,000円程度安くなります。

 

家族が全員同じ会社だと、人数分安くなります。

 

どの会社も全国対応しており、価格を重視される方は外せない選択肢と言えます。

 

代理店からだと、プラスキャッシュバックがあるので、最もお得な加入方法と言えます。

 

セット割+キャッシュバック

ドコモ光キャンペーン詳細

 

ソフトバンク光キャンペーン詳細

 

auひかりキャンペーン詳細

 

総務省からの警告がありました

 

先日、ドコモとソフトバンクに総務省から警告がありました。
インターネットの料金を安くしすぎているというものです。
他のプロバイダが太刀打ちできなくなり、独占してしまうということです。
現在、安さではセット割にかなうものはない状況と言えます。